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服务体系

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  • 分类:服务支持
  • 发布时间:2019-07-30 00:00:00
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中通电缆

为客户: 
中通电缆自始至终的致力于为客户提供最好的产品,产品 严格执行国家标准,且达到 相关国际电工标准。
公司向社会公开产品质量保证声明产品在质量保证期内严格执行相关声明实行三包。如因产品质量本身造成事故,将承担由此造成的一切经济损失。
公司严格履行卖方义务保证按质按量, 确保合 同  履行。执行合同所有条款, 保证承诺事项,并严格执行双方协商相关协议。
先进的设备,尖端的技术、严格的管理,保证了能够为客  户提供最好的产品。 
畅通的销售渠道,业务处理的简捷化和高效化,确保能够为客 户提供所需的各种服务,销售服务网络覆盖全国,我们的产品和服务就在您身边。
专业高效的运输物流车队、制定稳妥便捷  .安全, 经济的最佳运输方案并实施落实。
我们委派售后监督人员定期或不定期的回访用户,增强新老客户的 关系。我们持续以个 性化的服务换取您满意的微笑、持续为您创造价值! 
服务承诺:
公司拥有经验丰富的工程队伍及良好的售后 服务流程。随时准备为用户提供全方位的技术支持,并以响应时间快。工作效率高。解决 问题及时而受到同行业及用户的肯定。公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地,设计最佳流程 和方案将免费指派 专门的售后服务人员 到达现场 指导客户安装调 试 协助客户规划和管理。 
专业安装:
我们拥有专业安装及维修工程师。技师员工。我们以专业 水准为用户 服务 ,力争让用户称心,满意。 
服务监督: 
拥有优秀的客服督查团队,负责受理、协调、处理 客户投诉 负责设备的售后回访及意见反馈  ,实行首位责任制,提供一站式服务保证服务的连 续性和针对性。确实履行与客户达成的售后服务承诺事项。 

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